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企业数智化，用搭贝就够了！ 先试用，满意后再付款，使用 不满意无理由退款！

“明明租客信息记了三四个表，找的时候还是像大海捞针？”

“催租催到嘴皮破，财务账还总对不上，老板问起来只能干瞪眼？”

“合同到期、押金退还一堆事儿堆着，一忙就漏，客户投诉能堆成山？”

做租赁行业的，谁没碰过这些糟心事儿：流程乱成麻、数据满天飞、责任没人扛，明明天天加班，活儿没少干，结果要么是钱收不回，要么是客户留不住，老板还觉得 “你好像没干啥”。

今天这篇，就是给咱们租赁人 “量身定制” 的 ——用 “搭贝租赁系统” 的逻辑，拆解 3 个核心动作，把 “乱、漏、累” 的租赁管理，变成 “稳、准、省” 的标准化流程。

读完你就能直接上手，把手里的 “烂摊子” 变成能兜底的 “铁盘子”。

一、先破 “责任糊墙”：谁的活儿，谁扛到底

90% 的租赁混乱，都是 “责任没钉死”

说白了，租客资料漏了，到底是招商的事儿还是运营的事儿？押金退错了，财务和管家谁背锅？很多团队不是没制度，是制度里的 “谁来干” 写得像 “打太极”，最后变成 “谁看见谁干，谁都不看见就烂着”。

“模糊责任”=“集体甩锅”

比如催租这事儿：

😞 管家说 “我提醒了，租客没回”

😞 财务说 “没收到钱，我哪知道为啥”

😞 运营说 “我又不管收钱，这事儿跟我没关系”

最后账期过了，钱没到，老板问 “谁负责”，一群人互相看 —— 这就是 “责任没锚定” 的坑。

用“场景-功能-责任人”钉死责任 ，拿“搭贝租赁系统”的逻辑，直接拆：

二、再梳 “流程打结”：让事儿 “顺着管道走”

明确了 “谁来干”，接下来就得解决 “咋干顺”—— 很多租赁流程是 “东一榔头西一棒子”：租客要退租，先找管家，再找财务退押金，再找运营验房，中间哪一环卡了，事儿就 “烂” 在半路上。

第一步：流程要像 “水管”，从开头到结尾，“水”（事儿）能顺着流到底，“串行流程”=“堵点放大器”

比如退租流程：

租客提申请→管家登记→运营验房（可能拖 3 天）→财务算押金（再拖 2 天）→管家通知租客→租客跑 3 趟才拿到钱

租客骂 “效率低”，员工怨 “来回跑”—— 这就是 “流程没串成线” 的坑。

第二步：用 “系统模块” 把流程拧成 “闭环链”

还是拿 “搭贝租赁系统” 举例，直接把流程拆成 “自动串连的链条”：

1.合同管理：从签约到终止，“一键串全程”

▸做什么：

合同生成、续签提醒、终止结算

▸怎么做：

①  终止合同时，系统自动关联租金、押金、水电账单，直接出 “结算单”。

② 合同到期前 15 天，系统同时给管家、租客发提醒；

③ 选项目、填租客信息，系统自动生成电子合同（不用再翻模板改半天）；

▸案例：

之前我们合同续签率只有 60%，现在系统提前提醒，续签率直接拉到 85%，租客也不用等 “管家想起来”。

2.收租管理：从提醒到到账，“自动盯全程”

▸做什么：

账单推送、催租、到账核对

▸怎么做：

系统自动生成租金账单，微信 / 短信同步推给租客；

逾期 1 天，自动发催缴消息；逾期 3 天，触发管家 “强制跟进”（系统里不填跟进记录，管家的 “待办” 就消不了）；

到账后，财务只需要点 “确认”，系统自动同步到 “收支台账”。

▸效果：

我们团队催租时间从 “每天 2 小时” 缩到 “每周 1 小时”，租金到账率从 88% 涨到 97%。

3.押金管理：从收取到退还，“全程不留缝”

▸做什么：

押金收取、台账登记、退还核算

▸怎么做：

签约时系统自动算押金金额，收取后直接进 “押金专户” 台账；

退租时，验房记录、水电欠费直接关联押金，系统自动算 “应退金额”；

▸效果：

退还后，系统自动生成 “押金流水”，财务不用再翻 Excel 对账。

三、最后补 “工具兜底”：别让 “人” 成为 “短板”

光有方法还不够 —— 你可能会说 “我们团队人少，弄不了这么复杂”，或者 “新人上手慢，流程推不动”。这时候，工具就是 “兜底的网”，能把 “靠人记” 变成 “靠系统管”。

1.工具配套：用 “搭贝租赁系统” 接流程

为啥推荐它？因为它就是 “为租赁人的痛点造的”：

▸比如 “租客信息乱”：

系统里 “租客档案” 直接关联合同、缴费、维修记录，管家手机端点开就能看，不用再翻 3 个文件夹；

▸比如 “数据对不上”：

“统计分析” 模块直接出 “租金收缴表”“欠款明细表”，老板要数据，你 5 分钟就能导出；

▸比如 “新人不会干”：

系统里每个功能都有 “操作指引”，新人跟着走，3 天就能上手基础流程。

我们团队现在全员用这个系统，之前 “新人上手要 1 个月”，现在 1 周就能独立管 100 套房源 —— 不是人变厉害了，是系统把 “该做的事儿” 都帮你列清楚了。

2.这 2 个错别犯

别 “为了用系统而用系统”：

比如你们团队只有 5 个人，不用开 “项目看板” 这么复杂的功能，先把 “合同 + 收租” 这两个核心模块用起来；

别 “把系统当摆设”：

每天花 10 分钟填记录（比如跟进租客、标记到账），别攒到周末一起弄 —— 系统是 “帮你省事儿” 的，不是 “给你加活儿” 的。

3.不同团队怎么调？

中小中介（10 人以下）：重点用 “合同管理 + 收租管理 + 租客档案”，先把 “钱和人” 管清楚；

品牌公寓（50 人以上）：加上 “统计分析 + 项目看板”，管团队、管数据；

商业租赁（比如写字楼）：额外用 “资产分析 + 项目收益率” 模块，盯项目盈利。

四、记住这 3 句话，租赁管理 “躺赢”

核心就 3 个动作，记牢了：

😄 责任钉死：谁的活儿，系统里 “挂谁名下”，别再 “集体背锅”；

😄 流程串顺：让事儿 “从系统里走”，别再 “人跑断腿”；

😄 工具兜底：用系统把 “忘事儿、错事儿” 都拦住，别再 “熬夜擦屁股”。

这么做，不止是 “把活儿干好”—— 老板要数据，你能秒给；客户有问题，你能秒回；同事甩锅，你有系统记录 “撑腰”。到最后，你不是 “天天加班的苦力”，是 “能兜底的核心人”。

今天就干 1 件事：打开你手里的租赁资料，对照着 “责任、流程、工具” 这 3 点，找出 1 个最乱的环节（比如 “租客信息”），明天就用 “搭贝租赁系统” 的对应模块，把它理清楚。

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