在当下商业版图中,餐饮行业始终占据关键地位。2023 年,全国餐饮收入飙升至 52890 亿元,同比劲增 20.4%,彰显出强劲的市场活力。然而,在这亮眼数据背后,餐饮经营实则暗藏玄机,每项数据都可能成为左右生意兴衰的关键。
![]() |
|---|
一、市场规模与增长态势
数据显示,餐饮行业市场规模庞大且持续扩张。社会经济发展、民众生活水平提升,外出就餐需求愈发旺盛。2023 年,餐饮在社会消费品零售总额中增速一骑绝尘,1 至 2 月餐饮市场复苏回暖,3 月后收入增幅始终保持两位数,二、四季度表现尤为突出,增幅分别高达 31.7%、24.3%。
这对餐饮经营者而言,意味着无限商机,但同时也面临着白热化的竞争。随着市场蛋糕不断做大,越来越多的参与者涌入。2024 年,餐饮企业存量攀升至 1680.6 万家,再创历史新高,新注册餐饮企业达 357.4 万家 。中式正餐门店数量增长约 17.4%,小吃快餐门店增长约 11%。在如此激烈的竞争环境下,如何突出重围,成为每位餐饮从业者亟待思考的问题。
![]() |
|---|
二、成本管控与效率提升
成本控制是餐饮经营的核心环节。人力成本、食材成本、租金成本在成本结构中占比颇高。2024 年第四季度,餐饮服务员招聘薪酬达 4806 元,厨师招聘薪酬为 6389 元,同比分别上涨 15.7%、12.3%。2024 年上半年,中国重点城市百条商业街平均租金为 24.37 元 / 平方米 / 天,连续两个统计周期呈上升态势。面对成本持续上涨,餐饮企业必须探寻有效途径降本增效。
![]() |
|---|
部分餐饮企业通过优化菜品制作流程,大幅提升运营效率。以烤鱼行业为例,头部品牌借助配方标准化与精细化运营迅速崛起。中央厨房统一调配核心酱料,确保全国门店口味一致,既解决了口味稳定性难题,又降低了连锁扩张难度。某知名烤鱼品牌借此将人工调味误差率从高达 37% 大幅降低,后厨人力成本占营收比例也随之下降 。同时,深度把控食材供应链至关重要。自建或合作供应链,保障食材新鲜度与成本可控,比如万州烤鱼依据《渝菜・万州烤鱼烹饪技术规范》,从选鱼、腌制到烤制工艺实现全面标准化 。
在广西阳朔等景区餐饮中,预制菜成为提升效率、降低成本的有力武器。例如 “壮乡美食坊” 引入预制菜后,出餐时间从 15 分钟缩短至 3 分钟,翻台率从 3 次提升至 5 次,日增收 3200 元。人力成本直降 40%,削减 2 个炒锅岗位,每月节省 1.8 万元,洗碗工减少 1 人,每年节省 4.2 万元,水电燃气费降低 35% 。这些数据充分表明,优化运营流程、采用新产品形式,能在成本控制与效率提升上取得显著成效。
三、消费趋势与顾客需求
随着消费者生活水平和消费观念的转变,餐饮消费趋势也在持续演变。当前,餐饮行业正经历消费降级与理念升级并存的局面。消费者在餐饮消费上愈发谨慎,消费模式呈现明显降级特征,但与此同时,对餐饮品质、健康、体验等方面的要求却与日俱增。
红餐产业研究院 2025 年餐饮消费大调查数据显示,42.2% 的消费者认为 2024 年餐饮消费支出 “持平”,认为 “增加” 的占 31.3%。但实际情况是,大量消费者实际餐饮支出远低于自我认知,原因在于高端消费与低端消费比例变化,低端消费频次增多,高端消费频次减少 。这意味着餐饮企业需更加注重性价比,推出契合消费者实际需求的产品与服务。
![]() |
|---|
消费者对餐饮体验的要求日益提高,不再满足于吃饱吃好,更渴望在就餐过程中收获愉悦感受。能提供情绪价值的餐饮服务将持续受市场青睐,像一些餐厅凭借独特装修风格、优质服务、特色菜品,营造出别具一格的就餐氛围,吸引大量顾客。
![]() |
|---|
四、数字化运营与营销策略
在互联网、大数据等新一代信息技术迅猛发展的大背景下,数字化已成为餐饮企业增收、降本、提效的重要支撑。部分餐饮企业深耕线上线下 “双主场”,深度挖掘餐饮消费潜力。借助线上平台,餐饮企业能够精准营销,吸引更多潜在顾客,利用外卖平台拓展销售渠道,增加销售额。
数字化运营还体现在对顾客数据的深度分析与运用上。通过剖析顾客消费行为、偏好等数据,餐饮企业能更好地洞察顾客需求,优化菜品结构,制定更具针对性的营销策略。一些餐厅依据顾客点餐数据,调整菜品供应比例,推出符合顾客口味的新菜品,从而提升顾客满意度与忠诚度。
![]() |
|---|
在营销策略方面,除传统广告宣传、促销活动外,餐饮企业还可借助社交媒体、口碑营销等手段提升品牌知名度与美誉度。通过与顾客互动,塑造良好品牌形象,吸引更多顾客前来就餐。
![]() |
|---|
餐饮经营是一个复杂且充满挑战的领域。通过深入剖析市场规模、成本控制、消费趋势、数字化运营等方面的数据,餐饮经营者能够更好地把握市场机遇,制定合理经营策略,在激烈市场竞争中站稳脚跟。每个数据背后都暗藏生意奥秘,唯有善于挖掘、运用这些数据,方能在餐饮经营之路上行稳致远。






