中小制造企业如何用数字化工具破解库存积压与订单延误困局

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关键词: 进销存系统 库存管理 生产制造 采购流程优化 数字化转型 低代码平台 订单交付 呆滞料处理
摘要: 针对中小制造企业面临的库存积压与订单延误问题,本文提出基于低代码平台的进销存数字化解决方案。通过梳理业务流程、选用适配模板、配置审批流与移动端应用,实现采购、生产、库存一体化管理。方案落地后帮助企业将原材料报废率从15%降至4.2%,订单交付周期缩短37%,库存周转率提升至5.3次/年,有效提升了运营效率与客户满意度。

在当前制造业竞争日益激烈的环境下,不少中小型离散制造企业正面临一个共同的业务痛点:原材料采购无计划、生产进度难追踪、成品库存越积越多,而客户订单却频频延期交付。某中部地区机械配件加工厂就曾陷入这样的困境——每月平均有15%的原材料因过期或型号不符被报废,车间工人常常因为缺料停工待料,销售部门对交付周期的承诺屡屡落空,客户投诉率连续三个月上升。更严重的是,财务月底对账时发现,账面库存与实际仓库盘点差异高达23%,严重影响了资金周转和融资评估。这些问题背后,本质上是传统手工记账和Excel表格管理方式已无法支撑日益复杂的进销存协同需求。

一、从“人找数”到“数找人”:重构进销存数据流

过去,这家机械厂的进销存流程高度依赖人工传递信息。采购员根据经验预估下单,仓管员用纸质单据登记出入库,生产主管靠口头询问了解物料情况,销售则凭感觉向客户承诺交期。这种“人找数”的模式效率极低,且极易出错。要打破僵局,必须实现“数找人”,即让系统自动采集、流转和提醒关键节点数据。

实现这一转变的核心在于建立统一的数据中枢。通过搭建一个集采购、库存、生产、销售于一体的数字化平台,所有业务动作都在线上留痕。比如当销售签订新订单后,系统会自动触发物料需求计算,并推送至采购和生产模块;采购到货后扫码入库,库存数据实时更新;生产领料时扫描条码,系统自动扣减可用量并预警短缺风险。整个过程无需人工干预,信息自动流动,大大降低了沟通成本和决策延迟。

二、实操落地四步法:以搭贝低代码平台为例

  1. 梳理核心业务流程:组织采购、仓储、生产、销售四方负责人召开工作坊,绘制当前进销存全流程图,标注每个环节的信息输入输出点。重点关注断点、重复录入、等待审批等浪费时间的节点。例如该企业发现,采购申请需经三级审批,平均耗时3.2天,成为供应链响应慢的主因之一。

  2. 🔧 选择适配的模板快速启动:登录 生产进销存(离散制造) 模板,该模板内置了BOM管理、工序流转、委外加工等典型功能,贴合机械加工行业特点。相比通用进销存系统,它更能支持多层级物料结构和工艺路线配置。

  3. 📝 配置关键字段与审批流:在系统中定义物料编码规则(如M-001代表金属类原料)、设置安全库存阈值、绑定供应商档案,并将采购审批流程由线下转为线上,设定金额分级自动路由。例如单笔超5000元采购需财务复核,系统自动发送待办通知。

  4. 📱 部署移动端现场应用:为仓管员配备平板或手机端APP,支持扫码出入库、拍照验货、电子签收。生产班组可在车间终端查看派工单、报工进度、申领辅料,彻底告别纸质工单传递。推荐使用 生产进销存系统 配套的PDA插件,提升操作便捷性。

三、常见问题及应对策略

问题一:员工抵触新系统,习惯用Excel怎么办?

这是数字化转型中最常见的阻力。很多老员工认为“我干了二十年都没问题,为什么要改?”解决思路不是强行推行,而是先做价值验证。建议选取一个高频但痛点明显的场景试点,比如“月度盘点”。传统方式下,全厂停工两天盘点,误差仍达10%以上;而通过系统扫码+RFID辅助,仅用半天完成,准确率达99.6%。用结果说话,比培训十次更有说服力。

同时,降低学习门槛也很关键。可录制5分钟微视频教程,聚焦“最常用三个操作”——如何查库存、如何提交采购申请、如何确认收货。将视频二维码打印张贴在工作站旁,扫码即看。此外,设置“数字助手”角色,由年轻骨干兼任,负责日常答疑和操作示范,形成内部推动力。

问题二:系统上线后数据混乱,反而影响运营?

这种情况往往源于基础数据准备不充分。尤其是物料编码、供应商信息、仓库分区等主数据未标准化就匆忙导入系统,导致后续业务逻辑错乱。例如同一螺丝因命名不同被当作两种物料管理,造成重复采购。

应对方法是实施“主数据清洗工程”。成立专项小组,统一制定编码规范,清理历史冗余数据,确保“一物一码”。可借助搭贝平台的“数据校验工具”,批量检测重复项、空值、格式错误,并生成修复建议报告。此阶段不宜追求速度,宁可慢一点,也要保证入口数据质量。一般建议预留2-3周时间用于数据治理,避免后期返工成本更高。

四、可视化看板:让经营状况一目了然

系统上线只是第一步,真正发挥价值在于数据的深度利用。通过自定义仪表盘,管理者可以实时掌握关键指标:

指标类别 监控内容 预警机制 查看频率
库存健康度 呆滞料占比、库龄分布、周转率 超过90天未动销自动标红 每日
采购执行 到货准时率、订单履约偏差 延迟超3天触发提醒 每周
生产交付 订单完工率、工序延误数 关键路径延误自动上报 每班次
现金流关联 在途资金、应付账款账期 临近付款日提前提醒 每日

这些看板不仅供管理层决策参考,也可按权限开放给一线人员。例如采购员可随时查看“供应商绩效排行榜”,优先选择交货稳定的合作方;仓管员可通过“动态补货建议”功能,主动发起采购申请,变被动执行为主动管理。

五、效果验证:从“救火式管理”到“预见性运营”

经过三个月的系统运行与流程优化,该机械厂实现了显著改善:

  • 原材料报废率由15%降至4.2%,年节约成本约18万元;
  • 订单平均交付周期缩短37%,客户满意度评分提升至4.8/5.0;
  • 月末对账时间从5天压缩至8小时以内,财务人员得以投入更多精力进行成本分析;
  • 库存周转率提升至5.3次/年,较此前提高近一倍。

更重要的是管理思维的转变。过去每天都在处理“哪个料没到”“哪台机器停了”这类突发问题,现在可以通过系统预测未来两周的物料缺口,提前协调资源。这种从“救火”到“防火”的升级,才是数字化带来的深层价值。

六、延伸场景:进销存与其他系统的联动可能

进销存不应是一个孤立的系统。随着企业数字化深入,可逐步打通更多环节:

例如与财务软件对接,实现采购发票自动生成应付凭证,销售出库同步确认收入;与MES系统集成,将生产工单细化到设备级排程,精确计算工时与能耗;甚至连接CRM系统,在客户下单时即时反馈预计交付时间和库存可用量,提升服务专业度。

对于暂不具备全面集成能力的企业,可先采用“轻量级连接”策略。比如通过搭贝平台的API接口,定时将销售日报推送至企业微信群,让管理层无需登录系统也能掌握经营动态。又或者设置“库存不足自动邮件通知”规则,当某物料低于安全库存时,系统自动发送提醒给指定责任人。

💡 小贴士:不必追求一次性建成完美系统。建议采用“小步快跑”策略,每两个月迭代一个功能模块,边用边优化。例如第一个月上线采购+库存,第二个月加入生产管理,第三个月接入销售订单,循序渐进,降低变革阻力。

七、不同类型企业的进销存选型建议

市场上进销存产品众多,企业应根据自身业务特性合理选择:

👉 商贸流通型企业(如五金批发商):关注批次管理、效期控制、多仓库调拨等功能。推荐使用 新版进销存系统(通用版) ,支持灵活的价格策略和客户等级管理。

👉 食品加工企业:需强化原料溯源、保质期预警、配方管理能力。可选用 食品进销存系统 ,内置HACCP关键控制点记录和过敏原标识功能。

👉 餐饮连锁门店:强调快速点单、中央厨房配送、损耗统计。推荐 餐饮门店进销存系统 ,支持扫码点餐与库存联动扣减。

👉 无实体仓储的服务商:若主要提供劳务或技术服务,无需管理实物库存,可选择 进销存系统(无库存版) ,聚焦合同履约与成本归集。

无论何种类型,选择时都要评估系统的灵活性。传统ERP往往定制周期长、成本高,而基于低代码平台构建的进销存应用,可根据业务变化快速调整字段、流程和报表,更适合中小企业敏捷发展的需要。

八、持续优化:建立进销存健康度评估机制

系统上线并非终点,而是一个新起点。建议企业每季度开展一次“进销存健康度体检”,从以下五个维度进行评估:

  1. 数据准确性:抽样核查系统库存与实物是否一致;

  2. 流程合规性:检查是否有绕过系统走线下审批的情况;

  3. 用户活跃度:统计各岗位人员登录频次与功能使用覆盖率;

  4. 预警有效性:回顾历史预警信息,判断是否及时发现问题;

  5. 业务贡献度:分析系统应用前后在成本节约、效率提升方面的量化成果。

根据评估结果,制定下一阶段优化计划。例如发现“生产退料”环节录入率偏低,则需加强培训或简化操作路径;若“采购比价”功能从未被使用,则应考虑是否流程设计脱离实际。

数字化不是一劳永逸的项目,而是持续进化的过程。唯有将系统工具与管理机制相结合,才能真正释放进销存管理的潜力,为企业稳健增长保驾护航。现在即可 免费试用新版进销存系统 ,开启您的智能管理之旅。

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