一、客户背景与行业痛点

1. 客户介绍

璞然（浙江）公关策划有限公司成立于浙江杭州，是一家中型公关策划企业，深耕长三角高端公关赛道。公司集政企盛典策划、品牌全案公关、大型文旅活动、会展展会运营、全域媒体传播于一体，累计操盘城市节庆、政府会务、品牌发布会等标杆项目超百场，服务机关单位、上市企业及知名品牌逾百家，客户复购率稳居行业前列，是华东区域高口碑的公关策划实力派企业。

2. 行业背景

公关策划行业项目周期短、环节多、协同要求高。据《2024中国公关行业发展报告》数据显示，国内公关行业市场规模已突破800亿元，年复合增长率达8.5%，但行业整体数字化渗透率不足30%，远低于金融、零售等行业。多数中小型公关企业在招标采购、合同管理、项目执行等环节仍依赖人工操作，流程分散、管控脱节成为制约发展的普遍痛点。

3. 核心痛点

在引入搭贝之前，璞然公关的日常管理面临五大核心挑战：

• 招标采购不规范：流程报价混乱，每月核对招标采购数据耗时4天，易出现成本浪费。
• 合同管理分散：人工归档，查找合同需1-2小时，易出现遗漏、过期未提醒问题。
• 项目管理脱节：策划设计、施工、验收无统一管控，项目延期率高达25%，客户投诉率上升。
• 财务不同步：项目成本核算滞后，无法实时掌握各项目盈利情况。
• 数据孤岛严重：各模块数据不互通，需人工汇总统计，管理者无法快速获取核心数据，决策效率低。

二、选型思路

1. 为什么选择搭贝

对比多家同类系统及传统定制开发模式后，璞然公关最终选择搭贝零代码可视化搭建平台。搭贝作为国产AI低代码平台，专注于为企业提供快速、灵活、低成本的数字化转型方案，在公关策划行业的适配性尤为突出。核心选型原因如下：

• 零代码快速搭建，落地效率高：无需专业开发人员，依托搭贝可视化拖拽操作，可快速搭建覆盖招标、采购、合同等全业务模块的管理系统，从需求梳理到正式上线仅需30天，较传统定制开发节省60%的时间成本。
• 灵活适配，可按需自定义：搭贝支持模块参数、流程节点自由自定义，完美适配公关策划行业项目差异化大、流程灵活的特性，后续业务升级时可灵活拓展。
• 低成本、易上手，运维便捷：相较于传统定制开发，搭贝搭建成本降低50%以上，操作界面简洁直观，2天即可熟练使用，售后工作时间内30分钟内响应。

2. 选型对比

三、搭贝落地方案

1. 整体架构设计

依托搭贝零代码平台，为璞然公关构建了覆盖项目全生命周期的闭环架构，业务人员拖拽搭建、无需编码。

• 全流程闭环："招标采购—合同管理—项目执行—验收结算—财务管控"五大环节一站式覆盖，覆盖公关策划项目从立项到结项的全生命周期。
• 可视化建模：搭贝表单建模能力让业务人员通过拖拽方式快速搭建各业务模块，无需编写一行代码即可完成系统部署。
• 项目主数据联动：所有业务模块围绕项目编号实现数据联动，确保招标报价、合同签订、策划设计、施工验收、财务结算等环节数据实时互通。
• 灵活迭代：后续可根据业务变化灵活调整流程节点和表单字段，无需额外投入开发成本。

2. 招标与采购管理模块

依托搭贝的表单建模和流程引擎能力，实现招标报价标准化、采购全流程在线管控。

3. 合同与策划设计管理模块

4. 施工验收与项目管控模块

依托搭贝的数据联动和移动端能力，实现施工进度实时可视、验收全程线上闭环。

• 施工进度联动：施工进度表单与项目主数据、采购模块、人员排期模块自动关联，无需人工录入即可实现各模块数据同步。
• 移动端施工上报：施工现场人员通过搭贝移动端适配功能，在手机端实时上传施工进度照片、填报完成比例，管理层通过数据看板一目了然掌握所有项目施工状态。
• 验收线上闭环：验收环节支持线上发起验收申请、验收标准逐项勾选、验收报告自动生成，验收流程全程留痕可追溯。
• 延期智能预警：项目延期预警功能在关键节点超时后自动推送消息通知，将项目延期率从25%降至4%。

5. 财务管理与成本核算模块

搭贝业财一体化设计使财务模块与项目、采购、合同模块深度联动，报表全自动生成。

6. 权限体系与数据安全模块

7. 实施步骤与部署计划

搭贝项目团队按照标准化实施方法论，分三个阶段在30天内完成系统从零到上线全流程：

整个实施过程充分体现了搭贝零代码平台"快速搭建、灵活迭代、低成本交付"的核心优势，较传统定制开发模式节省60%的时间成本，为璞然公关后续业务扩展提供了坚实的数字化底座。

四、改造成效

1. 改造前后核心指标对比

2. 综合成效

招标采购效率：采购成本降低18%，每月节省成本2.5万元；报价准确率从75%提升至99%。

合同管理效率：合同到期提醒准确率达100%，有效减少合规风险。

项目管控效率：客户投诉率从8%降至1%，月新增项目量提升28%。

财务管理效率：数据准确率从88%提升至99.5%，管理者获取核心数据时间缩短80%，决策响应速度提升75%。

搭贝零代码平台帮助璞然公关在30天内完成全流程数字化闭环搭建，实现效率、成本、服务三重提升，验证了零代码平台在公关策划行业的快速落地能力。

五、常见问题