一、客户背景与行业痛点

湛江市妇幼保健院是湛江市属公立三甲妇幼保健机构，作为粤西地区妇幼健康领域的龙头标杆和区域妇幼保健服务核心枢纽，深耕行业数十年。医院业务覆盖妇幼健康全场景，辐射湛江及周边地市千万群众，配备优质医护团队与国际先进诊疗设备，多次获评行业先进单位，是粤西妇幼数字化转型的标杆范本。

根据国家卫生健康委统计信息中心发布的《2024年全国医疗卫生信息化建设调查报告》，全国三甲医院中仍有超过55%面临信息系统数据孤岛问题，公立医院的数字化转型普遍面临投入大、周期长、落地难三大困境。湛江市妇幼保健院在原有管理模式下，以下痛点严重制约了医院的精细化运营：

1. 信息孤岛严重，数据协同效率低

医院各业务系统独立运行，采购、库存、财务等数据相互割裂。跨科室、跨部门的数据查询需要多系统切换，协同效率极低，影响日常诊疗和管理决策。

2. 线下管理风险高，合规留痕难

审批流程依赖纸质单据线下传递，签字盖章环节多、流转慢。合规关键节点的操作记录难以完整留存，一旦面临审计检查，追溯困难且风险高。

3. 传统开发响应慢，无法适配政策迭代

传统软件定制开发从需求到上线动辄数月，根本无法跟上医疗政策和监管要求的快速变化。管理层急需一种更敏捷的数字化工具来快速响应政策调整。

4. 跨部门协同低效，人力成本冗余

各科室之间的业务衔接依赖人工沟通，重复性工作占用大量人力，且容易出现账实不符、物资短缺等问题，影响医疗服务质量。

二、选型思路

作为公立三甲医院，湛江市妇幼保健院在数字化选型上格外审慎，既要满足严格的合规要求，又要控制投入成本。经过多方对比评估，搭贝凭借以下三方面优势最终入选。搭贝作为面向复杂业务场景的国产AI低代码平台，在医疗行业的适用性得到了充分验证。

1. 零代码拖拽搭建，业务骨干即可操作

搭贝无需专业开发团队，医院内部行政和业务骨干经过培训即可操作。这意味着临床和行政人员可以亲自参与系统设计，确保系统贴合实际业务流程，完美适配医疗行业敏捷迭代的需求。

2. 低成本高适配，零风险试用验证

相较于传统定制开发动辄百万级的投入，搭贝的SaaS订阅模式大幅降低了转型门槛。更重要的是，搭贝支持15天免费试用、不满意可退款，让医院可以先行验证效果再决定投入，有效降低了试错风险。

3. 功能模块化，满足合规管控核心需求

搭贝的模块化架构可快速搭建覆盖采购、服务收费、库存、财务的全业务链系统，支持多平台兼容和数据互通。所有操作线上留痕、可追溯，贴合公立医院对合规管控的核心需求。

三、搭贝落地方案

搭贝零代码平台为湛江市妇幼保健院搭建全链路数字化管理架构，覆盖采购、服务收费、库存、财务四大核心场景。搭贝的表单建模能力让医院业务骨干无需编写代码即可快速搭建各类业务表单，流程引擎驱动审批自动流转，数据联动打通各业务系统数据壁垒，实现从线下人工管理到线上智能管控的全面升级。

1. 采购管理模块

2. 医疗服务管理模块

建立患者服务档案库，实现医疗服务线上开单结算、实时统计分析。

3. 库存管理模块

支持多仓库统一管理，药品、耗材出入库全程扫码操作，实现精准高效的物资管控。

• 多仓库统一管理：药品、耗材出入库全程扫码操作，科室间调拨通过流程引擎配置的线上审批流程确保物资流转规范有序
• 库存预警机制：系统设置库存预警和效期预警双机制，通过数据联动当库存低于安全水位时自动触发消息通知提醒补货
• 效期预警功能：临近效期物资自动预警，有效避免物资短缺或过期浪费
• 精准度提升：批量操作支持一次性处理多条出入库记录，库存精准度提升至99%以上

4. 财务管理模块

业财一体自动对账核销 付款审批全流程线上化 数据联动账实一致保障 HIS对接数据双向同步

实现业财一体化，收款自动对账、付款线上审批。系统通过数据联动自动生成收支报表和现金流分析报告，强化资金管控。财务数据与采购、库存模块实时联动，确保账实一致，大幅减少人工核对工作量。API集成能力确保搭贝财务模块可与企业现有HIS系统对接，实现数据双向同步。数据看板为管理层提供实时的应收应付概览、成本趋势分析、预算执行率等核心财务指标。

5. 权限体系与合规管控模块

精细化权限体系：搭贝为湛江市妇幼保健院配置了精细化的权限管控体系，支持按角色、按科室、按字段级别设置数据访问权限，满足医疗行业严格的数据安全要求。

全程留痕可追溯：所有业务流程实现线上留痕、全程可追溯，关键环节设置合规校验规则，助力医院顺利通过各级卫健、审计部门检查。

私有化部署保障：独享版私有化部署选项使医疗数据完全存储在医院自有服务器内，合规管控覆盖率达100%。

6. 实施步骤与部署计划

搭贝项目团队按照标准化实施流程，分三个阶段在3-4周内完成系统全面落地：

搭贝的模块化能力让四大核心模块可并行搭建，极大缩短了实施周期。核心流程效率提升60%，转型成本降低70%，为公立医院数字化转型、合规管控、降本增效提供了可复制的落地路径。

四、改造成效

搭贝零代码平台上线后，湛江市妇幼保健院在运营效率、转型成本、合规管控和决策支撑四个维度均取得了显著成效。据中国医院协会信息专业委员会发布的《2024年中国公立医院数字化转型白皮书》，采用低代码/零代码平台的公立医院，平均转型效率提升约40%，而湛江市妇幼保健院通过搭贝实现了60%的效率提升，远超行业均值。

1. 运营效率大幅提升

核心业务流程处理时间平均缩短60%。采购审批从5天缩至1天，入库对账从3天缩至半天。跨部门协同效率显著改善，医护人员从繁琐行政事务中解放，专注于核心诊疗服务。

2. 转型成本显著降低

相较于传统定制化开发，整体投入降低70%。无需招聘专业开发人员，零风险试用模式大幅降低试错成本。搭贝的SaaS订阅模式让医院可以按需付费，预算可控。

3. 合规管控全面强化

所有业务流程实现线上留痕、全程可追溯。关键环节合规校验全覆盖，顺利通过各级卫健、审计部门检查。合规管控覆盖率达100%，有效规避了管理风险。

4. 决策支撑更加精准

构建统一数据中台，可视化仪表盘实时呈现核心运营指标。管理层从经验决策升级为数据驱动的科学决策，推动医院精细化运营迈上新台阶。

搭贝零代码为公立医院数字化转型、合规管控、降本增效提供了可复制的落地路径，核心价值在于实现低成本、高敏捷、强合规的转型目标，适配公立医院高质量发展需求。

五、常见问题