根据中国电子信息产业发展研究院发布的《2024年中国制造业供应链数字化白皮书》，激光制造行业平均采购物料品类超过800种，供应商管理复杂度位居制造业前列，超60%的企业仍面临采购流程混乱、订单丢失、对账繁琐等问题。光惠（上海）激光科技有限公司通过搭贝零代码平台，仅用3周即搭建了一体化SRM采购管理系统，实现采购全流程线上化，整体效率提升65%。

一、客户背景与行业痛点

1. 客户介绍

光惠（上海）激光科技有限公司是上海中型激光制造高新技术企业，专注于高功率光纤激光器及其配套解决方案的研发、生产与销售。产品广泛应用于激光切割、激光焊接、激光打标等工业领域，年采购额超亿元，管理供应商超300家，采购物料涵盖电子元器件、光学器件、机械结构件等上千种。企业核心业务覆盖供应商管理、样品管理、采购需求、询报价、采购订单、收货管理、应付账款等全采购链路。

2. 行业现状与核心痛点

激光制造行业采购具有物料品类多、供应商数量大、采购频次高、精度要求严等特点。光惠激光原有管理模式存在五大核心痛点：

• 采购流程订单易丢失：采购全流程依赖人工操作，订单、合同、发票散乱管理，易丢失、难追溯。
• 样品管理混乱：需求、合同、登记、确认环节脱节，样品状态无法实时跟踪。
• 收货与发货管理不规范：物料入库无统一标准，错收、漏收时有发生。
• 应付账款对账繁琐：人工逐笔核对订单、发票、入库单，耗时且易出现错漏。
• 采购数据分散：无法实时统计采购成本、供应商绩效，管理层决策缺乏数据支撑。

二、选型思路

为解决采购管理乱象，光惠激光对比了多家传统SRM系统与零代码平台。传统SRM系统功能固化，无法覆盖样品管理、收货验收等细分场景，需额外集成多个系统，且定制周期长、费用高。经过深入调研，光惠激光最终选择搭贝零代码平台。

搭贝是面向企业级应用的国产AI低代码平台，核心选型理由包括四个方面：第一，全流程覆盖能力强，一站式覆盖采购需求到供应商管理全链路，避免信息孤岛；第二，零代码快速落地，业务人员即可自主搭建，从需求确认到全模块上线仅3周；第三，移动端体验优秀，适配制造业车间、仓库移动作业场景；第四，数据实时联动，自动生成可视化数据看板，辅助科学决策。

三、搭贝落地方案

基于搭贝零代码平台，为光惠激光搭建"需求—采购—收货—应付—供应商"一体化SRM采购管理平台，覆盖七大核心业务场景，打通采购、仓库、财务、研发多部门数据壁垒。

1. 采购全流程管理模块

该模块统一采购申请、需求池汇总、询价发送、物料价格管理入口，在搭贝平台完成采购合同、采购订单、送货通知单、在途物料跟踪、采购退货全流程线上化流转。

采购人员通过在线表单提交采购申请，系统根据采购金额和物料类型自动匹配审批流程，审批通过后自动生成采购订单。订单状态（待确认/已下单/生产中/已发货/已收货）实时更新，采购人员随时掌握每笔订单的执行进度。系统还支持物料价格历史查询——同一物料的历史采购价格、不同供应商报价对比一键可查，帮助采购人员做出最优采购决策，彻底告别Excel人工统计模式。

2. 样品全生命周期管理模块

该模块搭建了从需求发起至确认归档的样品全流程管理体系，核心环节与配置如下：

样品状态实时更新、全程可追溯，解决传统样品管理中需求不清、流转混乱、丢失难查等问题，样品查找时间从平均2小时缩短至10分钟，大幅提升研发样品验证效率。

3. 供应商分级管理模块

该模块建立统一的供应商档案库，实现全流程线上管控，核心能力如下：

• 档案注册：供应商注册（含资质上传、联系人维护、银行信息登记）、信息变更维护全流程线上管控。
• 定期考核：系统自动汇总每家供应商的交货准时率、质量合格率、响应速度等考核数据，按预设权重自动生成供应商考核报表和排名。
• 分级管理：支持供应商按资质等级（战略/核心/普通）、绩效评分（QDCDS多维考核）、合作年限进行多维度分级管理。
• 对账确认：对账确认流程线上化，更名废止全流程可追溯。
• 决策支撑：管理层可直观掌握供应商绩效全貌，为供应商筛选、合作优化、采购份额调整提供数据支撑，保障供应链稳定性和竞争力。

4. 收货与应付账款管理模块

收货验收：仓库人员通过搭贝移动端扫码完成验收确认，系统自动校验收货数量与采购订单数量是否匹配，多收/少收系统自动预警，物料从入库到使用全程可追溯。涵盖收货通知单、采购入库、验收确认单、收货汇总表全流程线上化。

应付闭环：搭建了涵盖预付款申请、采购发票登记、采购付款审批、应付总览、收货暂估明细、应付账龄分析、扣款单管理的全流程闭环。

三单匹配：系统自动按订单、入库单、发票三单匹配规则生成对账单，无需人工逐笔核对。发票与订单、入库单数据自动关联，彻底杜绝漏付、错付问题。对账时间从每月3天缩短至2小时，效率提升90%。

5. 实施步骤

从业务调研到全员上线，搭贝零代码模式与传统开发模式对比：

四、改造成效

搭贝零代码平台上线后，光惠激光在采购全链路实现显著改善：

五、常见问题